Política de Privacidade
Última atualização: 20/07/2026
Na Legacy Pharma, privacidade, confidencialidade e segurança são princípios fundamentais do nosso compromisso com cada paciente, cliente, prescritor e parceiro.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos seus dados pessoais quando você acessa nosso site, realiza compras, solicita orçamentos, entra em contato conosco ou utiliza qualquer um de nossos serviços.
Todo o tratamento de dados é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), bem como com a legislação sanitária aplicável às farmácias de manipulação.
1. Quem somos
A Legacy Pharma é uma farmácia de manipulação especializada em soluções personalizadas para promoção da saúde, prevenção, bem-estar, performance e longevidade.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de excelência, baseada em ciência, inovação, qualidade farmacêutica e respeito absoluto à privacidade de nossos clientes.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar informações necessárias para prestar nossos serviços, incluindo:
• Nome completo
• CPF
• Data de nascimento
• Telefone
• Endereço
• Dados para emissão de notas fiscais
• Informações de pagamento
• Histórico de compras
• Prescrições médicas encaminhadas para manipulação
• Informações fornecidas espontaneamente em nossos canais de atendimento
Durante a navegação em nosso site também poderão ser coletadas informações técnicas como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo, localização aproximada e dados de navegação por meio de cookies.
A Legacy Pharma não solicita nem utiliza informações além daquelas necessárias para a prestação de seus serviços.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais são utilizados para:
Realizar orçamentos e pedidos.
Produzir fórmulas manipuladas conforme prescrição.
Emitir documentos fiscais.
Realizar entregas.
Prestar atendimento farmacêutico.
Entrar em contato sobre pedidos ou esclarecimentos.
Enviar informações sobre produtos, campanhas e conteúdos, quando autorizado.
Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e sanitárias.
A Legacy Pharma jamais comercializa dados pessoais.
4. Dados relacionados à saúde
Alguns serviços exigem o tratamento de dados relacionados à saúde, como prescrições médicas e informações necessárias para a correta manipulação de fórmulas.
Esses dados recebem proteção reforçada e são tratados exclusivamente para cumprimento da prescrição, assistência farmacêutica e atendimento às exigências legais dos órgãos reguladores, sempre respeitando as bases legais previstas na LGPD.
5. Compartilhamento de informações
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
Transportadoras e empresas responsáveis pelas entregas.
Instituições financeiras responsáveis pelo processamento de pagamentos.
Empresas fornecedoras de tecnologia e hospedagem de sistemas.
Autoridades públicas quando houver obrigação legal.
Profissionais prescritores, exclusivamente quando necessário para esclarecimentos relacionados à prescrição e sempre observando a legislação aplicável.
Todos os parceiros são selecionados considerando critérios de segurança e confidencialidade.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer tratamento inadequado.
Embora nenhum ambiente digital seja completamente livre de riscos, investimos continuamente em boas práticas de segurança da informação para garantir a proteção dos dados sob nossa responsabilidade.
7. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, compreender o comportamento de uso da plataforma e personalizar conteúdos.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação poderá limitar algumas funcionalidades do site.
8. Tempo de armazenamento
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou enquanto houver obrigação legal, regulatória ou sanitária que justifique sua conservação.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados de forma segura.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento de dados.
Acesso aos seus dados pessoais.
Correção de informações incompletas ou desatualizadas.
Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados quando cabível.
Portabilidade dos dados.
Revogação do consentimento quando aplicável.
Informações sobre o compartilhamento de dados.
As solicitações serão analisadas dentro dos prazos previstos na legislação.
10. Links para terceiros
Nosso site poderá conter links para páginas externas.
A Legacy Pharma não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por outros sites e recomenda a leitura das respectivas políticas antes do fornecimento de qualquer informação.
11. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou melhorias em nossos processos.
A versão vigente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.
12. Fale conosco
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais da Legacy Pharma.
Legacy Pharma
E-mail: [email protected]
Telefone: (17) XXXXX-XXXX
São José do Rio Preto – SP
